VALMISMATKAEHDOT

Valmismatkaehdot  15.1.2025 alkaen

Sovelletaan yleisiä valmismatkaehtoja (moniste pyydettäessä) tai valmismatkaehdot luettavissa sivuilta www.smal.fi -> yleiset valmismatkaehdot. Varaamme oikeuden käyttää yleisten valmismatkaehtojen erityisehtoa (pykälä 1.3) 

PERUUTUSEHDOT

Mikäli matkalle osallistuminen peruutetaan, veloitetaan seuraavasti; 

• viimeistään 28 vrk ennen matkan alkua peritään peruutuskuluina toimistokulu, 80 eur/hlö 
• 27 – 14 vrk ennen matkan alkua peritään peruutuskuluina etukäteen ilmoitettu varausmaksu / hlö 
• 13 – 2 vrk ennen matkan alkua peritään peruutuskuluina 50 % matkan hinnasta 
• alle 48 h ennen matkan alkua peritään peruutuskuluina 100 % matkan hinnasta 

Matkan hinta ei sisällä peruutusturvamaksua, joten suosittelemme sellaisen matkavakuutuksen ottamista, joka kattaa mm.sairastumisesta aiheutuvat peruutuskulut. 

Lähtijämäärän oleellisesti muuttuessa, pidätämme oikeuden hinnanmuutokseen tai matkan peruuntumiseen. 

Matkan luonteesta riippuen noudatamme myös palveluntarjoajien erityisperuutusehtoja. 

Palvelumaksu 5 € / lasku. Ryhmiltä, yhdellä laskulla maksettaessa, emme peri palvelumaksua. 

Erikseen mainituissa matkoissa (mm. Islanti, Norja) noudatamme LAHJANMATKOJEN erityismatkaehtoja: 

• 60vrk ennen matkaa matkan voi peruuttaa ilman erityistä syytä maksamalla toimistokulut 80 € – 60-45 vrk ennen matkaa tehtävästä peruutuksesta veloitetaan vähintään 50 % matkan hinnasta ( kohtuullinen korvaus niistä ennakkoon maksetuista matkapalveluista joissa ei ole hinnan palautusoikeutta )
• 45 – 21 vrk ennen matkaa tehtävästä peruutuksesta veloitetaan 75% matkan hinnasta  – alle 15 vrk jälkeen matkaa tehtävästä peruutuksesta veloitetaan koko matkan hinta 

Teatteri-, konsertti- ja oopperamatkoista veloitetaan vahvistetun lipun hinta + 20 eur toimistokuluina. 

MATKAN MAKSAMATTA JÄTTÄMINEN EI OLE MATKAN PERUUTUS, vaan peruutus on tehtävä puhelimitse, tekstiviestillä, sähköpostitse tai WhatsApp-viestillä.

Suosittelemme matkavakuutuksen ottamista kaikille matkoille peruutusturvalla – laitathan vakuutuksen kuntoon heti matkaa varatessanne.